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      1. 中業教育
        用戶幫助中心> 常見問題
        常見問題匯總
        1.聽不了課怎么辦? 2.忘記了注冊的用戶名或密碼怎么辦? 3.如何用手機、IPAD等移動設備聽課?
        4.如何下載課堂配套資料? 5.資料打不開怎么辦? 6.申請重讀如何辦理?
        7.重讀協議在哪簽?

        可能性有很多種,檢查具體流程如下:

        1)、首先確定您是否通過網上轉賬購買或使用課程卡開通中業教育的課程;

        如果您是通過網上支付購買課程,那么課程會自動開通。請登錄教育首頁進入會員中心聽課。
        如果您是通過網上匯款到中業教育或指定賬戶,請聯系您一直溝通的客服人員。讓她幫您開課。

        2)、如果您確認開課或者課程在有效期內,請檢查是否聯網或者登錯網址;如果還不能聽課請聯系技術部電話: 400-676-9900。

        1)、說明:我們支持電腦上下載聽課,但是目前只提供面授同步錄制課程;不提供高清大屏課件下載。

         2)、進入教育會員中心:根據科目班型點擊“下載聽課”進入下載課件列表;選擇您期望聽課的課件“下載”。您所下載的課件為.exe格式,請雙擊打開。

        3)、復制機器碼:復制課件自動檢測到的機器碼,然后返回網站用戶中心下載課件的地方。點擊“獲取下載版課件聽課密碼”

        4)、獲取聽課密碼:雙擊復制您獲取的聽課密碼,返回課件粘貼通過即可聽課。注意:同一賬戶只能在兩臺電腦使用。 如果使用有問題請致電:010-57468164。

        1)、注冊。登錄教育點免費注冊。注意,必須使用本人手機號注冊。

        2)、充值。點“課程卡開通”,在對應課程卡位置輸入您所拿到的課程卡賬號密碼。

        3)、聽課。點“我的課程”,然后選擇具體課程聽課。

        1)、忘記用戶名:我們提供手機登錄。在登錄窗口輸入您的手機號即可登錄。

        2)、忘記密碼:在登錄框,點"忘記密碼"。按流程找回您的密碼。

        我們目前只能電腦下載,即將完善手機、IPAD聽課。

         一般情況下,我們的資料都是.pdf格式。請點擊下載pdf瀏覽器>>

         1)、如果您是網上轉賬購買課程,在會員中心“在線班主任”下面重讀申請處提交,我們會有班主任處理;

         2)、如果您是現場報名,請聯系您的客服人員。

         1)、如果您是網上轉賬購買課程,在會員中心“在線班主任”下面簽署重讀協議;

         2)、如果您是現場報名,請在現場簽署。

         

        地址:北京市西城區西直門南大街2號成銘大廈C座六層(原北京建筑工程學院學宜賓館405)查看地圖及行車路線

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